Ilustrasi.

(RIAUHITS.COM) PEKANBARU - Rapat koordinasi dalam rangka membenahi pelayanan kesehatan bagi peserta BPJS di rumah sakit pemerintah dan swasta, Selasa (2/4/2019), digelar oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau di Ruang Melati Kantor Gubernur Riau.

Rapat langsung dipimpin oleh Gubernur Riau, Syamsuar, didampingi Wakil Gubernur Riau, Edy Natar Nasution. Hadir juga Sekdaprov Riau Ahmad Hijazi, seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemprov Riau, serta intansi terkait lainnya seperti BPJS, IDI, dan Persi Riau.

Adapun Deputi Direksi Wilayah Riau, Kepri, Sumbar, dan Jambi, Siswandi, membeberkan persoalan yang sering dikeluhkan peserta BPJS di Riau dalam kesempatan itu.

"Ada banyak pengaduan rill perserta BPJS di Riau, misalnya sistem rujukan berjenjang yang dianggap menyulitkan, pengaduan antre di pelayanan kesehatan, dan seterusnya," tuturnya.

Oleh sebab itu, imbuhnya, pihaknya ke depan akan membenahi pelayanan kesehatan peserta BPJS. Pasalnya, masih banyak masyarakat yang menyampaikan keluhan terkait pelayanan. Di sisi lain, ada pula yang meminta informasi terkait layanan BPJS.

"Ini perlu kami menyampaikan informasi terkait pelayanan BPJS agar masyarakat tidak kesulitan lagi mendapat pelayanan BPJS," tutupnya.(rzt)